3.15德阳市诚信公证处助力市民有效维权

    德阳市诚信公证处给市民发放宣传资料，并讲解相关的公证知识

    15日，德阳市工商局联合消费者保护协会、质监局、食药局、公安局、司法局等部门在文庙广场举行“网络诚信，消费无忧” 主题宣传活动，德阳市诚信公证处积极派员参加。

    活动现场，德阳市诚信公证处数名公证人员热心向群众宣传普及公证的相关知识，发放《证据保全公证》、《遗嘱公证与公证遗嘱》、《继承权公证》、《告老年朋友书》等公证宣传手册近1000份，重点向群众讲解了合同公证、证据保全公证等几个与消费者预防、解决纠纷密切相关的几个公证类型，引导群众在购买商品或接受服务遇到人身或财产损害时，学会运用法律思维和法律手段解决问题，维护自身合法权益。

    “现在的群众维权意识提高了，但是证据意识不足，所以对于群众来说，怎么维权、有效维权仍是一个问题。”德阳市诚信公证处主任阳文东介绍，在日常生活中，人们经常会遇到因缺乏足够的证据，而不能维护自己合法权益的事，而这时只需进行保全证据公证，就能有效避免这种被动局面。

    据介绍，保全证据公证，是指公证处对日后可能灭失或难以取得的证据，依法进行事先的提取、收存和固定，以保持该证据的真实性和合法性。保全的对象可以是当事人的陈述、证人证言、书证、物证、录音资料、影像资料、行为与事实、电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微信、手机短信、微信、网页内容等。

    阳文东表示，公证处作为政法的第一道防线，市民在权益受到侵权时，应当第一时间向公证机构申办保全证据公证，将侵权事实证据进行固定和保全。例如，对于商家出售假冒伪劣的行为可以申办购买侵权物品的保全证据公证；对于商家在网页进行虚假宣传的行为，可以申办网页保全证据公证；甚至是在电子网络平台购买到假冒伪劣产品，也同样可以申办电子购物保全证据公证。

    因此，德阳市诚信公证处提醒广大消费者在消费过程中，应未雨绸缪，要有证据意识。消费时一定要索要并保存好消费凭证，格式合同、正规发票、超市购物小票以及手写的各类收款收据等都可以作为有效的消费凭证。而对于网络购物要留存好订货单、发货凭证以及聊天记录等相关凭证。大型商品，如电器等，应尽量保留原有包装和外包装箱。